Сгорел аж весь семейным дом и даже мастерская плотника Оле Кирка Кристенсена, в небольшом датском городке Биллунд, где он производил мебель в 1924 году. Все вспыхнуло как спичка, потому что там было много дерева, и дети случайно подожгли древесную стружку.
Но Кристенсен он считал, что жизнь — это дар, и надо его ценить. Ну просто иногда жизнь полна трудностей. И он взял и отстроил всё заново. И давай снова пилить мебель, двери, окна, шкафы, гробы и стулья. Потому что в 1920-ых, после первой мировой войны, гремел тяжелый послевоенный экономический кризис и сильная дефляция, и строительство и обустройство домов было надежным способом зарабатывать на жизнь. Потому что в отличии от предметов роскоши столы, окна и стулья нужны людям всегда.
Но в 1930 жахнула Великая депрессия, которая выжгла весь спрос, доходы основных клиентов-фермеров обвалились на самое днище и теперь у них даже на покушать не было денег, ни говоря уже о мебели.
Заказы сдулись, и мастерская Кристенсена барахталась на краю пропасти. И чтобы прокормить 4 отпрысков, он вцепился в деревянные игрушки, которые вырезал из дерева. Для запуска нового направления ему пришлось влезть в долги у родственников, которые ему кричали — “Неужели ты не можешь найти себе занятие пополезнее?”.
Но Кристенсен сделал ставку на то, что даже в самые лютые кризисы родители стремятся хоть немного побаловать детей и скрасить их суровое детство, к тому же деревянные игрушки стоили значительно дешевле громоздкой мебели и изготавливались из остатков от производства тех же гладильных досок и табуреток, что позволило ему найти нишу с низким порогом входа для покупателей и удержать бизнес на плаву.
Для игрушек он даже придумал емкое название. В 1934-м Оле устроил конкурс на название конторы. И сам же и выиграл. Склеил датское «leg godt» («играй хорошо») и получилось LEGO. Позже выяснилось, что на латыни это ещё и «я собираю» означает. Имба совпадение, но тогда никто не допетрил. Вот такой вот рандомный кекс от вселенной!
Кристиансен лично ходил по деревням, продавая игрушки вразнос, и однажды выменял партию деревянных машинок на мешок миндаля.
Но постепенно дела пошли в гору.
И крошечная мастерская выросла огромное предприятие. Штат сотрудников увеличился с 6 до 40 человек, ассортимент пополнился деревянными машинками, самолетиками, йо-йо и качественными уточками на колесиках, которые делались из прочной буковой древесины и покрывались аж тремя слоями краски, потому что Кристиансен был тем еще перфекционистом и шел по жизни с понятием, что все надо делать в натуре качественно.
Чтобы повысить качество игрушек он даже современный фрезерный станок купил в 1937 году аж за 4000 крон, в те времена на эти деньги можно было целый дом купить в Дании.
Во время второй мировой войны спрос на игрушку почему-то наоборот только усилился. За два года с начала войны компания УДВОИЛА прибыль.
Но в 1942-м его фабрика сгорела ДОТЛА, Кристенсен остался посреди одного пепла. Повезло, что на этот раз сгорела только фабрика, а семейный дом остался цел. Пожар произошел из-за короткого замыкания в электропроводке. Но Кристенсен не сдался, расчистил завалы и снова поднял производство на деньги, которые ему откупорил в кредит банк Vejle Bank
А уже в 1946 совершил дикую авантюру. Европа лежала в руинах, а он всадил аж 30 тысяч крон, гигантские по тем временам бабки, в покупку термопластавтомата. Цена устройства вдвое превышала всю прибыль компании за предыдущий год. Это громоздкая машина для литья пластмассы из Англии.
Все считали, что у него тыква протекла, ведь он потратил на эту машину последние деньги, а пластик тогда считался тухлым неликвидным калом, потому что синтетические материалы только зарождались, были хрупкими, воняли химикатами, плавились от малейшего тепла, а взрослые и торговцы искренне считали, что надежнее покупать долговечные деревянные и металлические игрушки. Нормальные суровые дети той эпохи должны были играть неубиваемыми игрушками.
Вместе с формовочной машиной поставщики подогнали ему образцы игрушечных кирпичиков компании Kiddicraft, которые придумал британец Хиллари Пейдж, которые сцеплялись друг с другом.
Кристенсен вдохновился этой идеей, и начал выпускать кирпичики Lego, те самые на которые вы сейчас наступаете дома и материтесь как сапожник.
И в 1949 году он выпустил первые автоматические соединительные кубики. А сын Кристенсена Годфред Кирк начал продавать уже не просто кубики, а целые сценарии. В 1955 он выкатил целый город Town Plan, целый игрушечный городок с дорогами, домиками и машинками.
Но Lego мало плохо покупали. Потому что они были не качественными, кое как сцеплялись как пьяные и разваливались от малейшего чиха. Они были полыми внутри.
Но сын Годфред встроил внутрь кубиков трубки, которые крепко держали сцепление. Он даже запатентил эту фичу.
Теперь детали намертво сцеплялись друг с другом, но при этом любой школяр мог их на изи разъединить.
Теперь башни и замки не рушились от любого ветерка, а детишки визжали от восторга, и кубики наконец стали дико популярными, которые тогда переименовали в LEGO.
В тот период в Дании кипел экономический рост, и поэтому активно происходила деколхонизация, когда народ массово переезжал из деревень в города. Поэтому Lego выпускала городские наборы ЛЕГО с планами городов. В 50-ых LEGO начала захватывать Европу.
А в 1960 снова заполыхал пожар, и фабрика снова сгорела. Это был знак. И Готфрид решил, что хватит короче этого деревянного треша, и окончательно бортанул деревянное направление и полностью перешел на пластик. Родной брат Готфрида, Герхард, который руководил деревянным направлением, был яростно против, потому что даже в то время пластик все еще считался дешевкой по сравнению с благородным деревом.
Дальше компания перешла на АБС-пластик, который не желтел, не коробился и вечно держал форму с точностью до двух микрометров, благодаря чему деталь, штампованная в 1963 году, идеально насаживалась на кубик из 2026 года, давая старому набору новую жизнь. Теперь покупатель мог годами наращивать коллекцию, и получил бесконечный повод вернуться в магазин.
А в 1968 году Кристиансены открыли в Биллунне гигантский парк Legoland, выстроив из 18 миллионов кубиков целые города, и за первый же сезон туда приперлось полмиллиона ошалевших туристов.
В 1978-м выкатили тех самых легендарных человечков желтыми фейсами и с дырками в подвижных культяпках, чтобы геймплей стал совсем пушечным. Потому что теперь во всех этих игрушечных домиках появились жители. За счет отсутствия расовых черт эта фигурка цепляла абсолютно любого ребенка на планете.
В 70-ых и 80-ых бренд стриг бабло комбайнами. Захватили уже всю планету от США до Японии.
А в 1979 в кресло запрыгнул уже внук Оле, Кьелд Кирк Кристиансен
К концу 90-ых LEGO производила больше трёх миллионов резиновых покрышек в год для своих крошечных колёс. По чистому количеству она была крупнейшим в мире производителем шин, обогнав всех реальных взрослых гигантов. Только шины эти были диаметром в пару сантиметров.
Но к концу 1990-х компанию накрыл конкретный и позорный кризис. Детишки массово забивали на пластмассовые кубики и подорвались шпилить в компьютерные игры. Вдруг оказалось, что клацать по джойстику кайфовее, чем часами собирать кубики.
В 1998 году были рекордные убытки в 48 млн. долларов. Кьелль Кирк фактически отошёл от оперативного управления и нанял Пауля Плаугманна («волшебника», который до этого вытащил Bang & Olufsen) с задачей удвоить продажи к 2005 году.
Плаугманн взял самые модные тогда теории инноваций (наём максимально непохожих людей, «голубой океан», подрывные инновации, «мудрость толпы», полный спектр инноваций и т.д.) и начали реализовывать их. Но это превратилось в инновационный запой.
Но непохожие дизайнеры и их команды придумывали сотни концепций без внятного понимания, что реально нужно детям. Команды перемудрили с инновациями.
Ошибки замалчивались, а людей, которые спорили с начальством, могли заставить заткнуться и выполнять приказ. В итоге разнообразие мнений не превращалось в коллективный разум, а свобода экспериментов не подкреплялась нормальной проверкой идей и ответственностью за результат.
В результате аж утроили число игрушек и наплодили всякую дичь типа детской одежды, часы, какие-то мутные видеоигры, и 100500 видов узкоспециализированных деталей, которые сделали конструкторы сложными. И даже любимый DUPLO заменили на электронные игрушки.
Финансисты были в шоке, компания барахталась на грани финансовой катастрофы, у них ничего не работало и не было прибыли, тем не менее все выглядели счастливыми. Они думали, что это временные трудности, которые как-нибудь разрулятся сами собой, ведь такой великий старый бренд просто не может сдуться.
Момент прозрения случился на после новогодних праздников в 2003 году, когда хотя склады Walmart и Target были перетрамбованы непроданными игрушками. В некоторых точках доля нераспроданного товара достигала 40%. Что всех шокировало.
Оказалось, что самые лучшие практики инноваций XXI века, которые работали у P&G, Apple, Southwest Airlines, почти убили LEGO. Долги оттопырились до аж до 800 мультов баксов. Контора висела буквально на волоске от банкротства.
Поэтому внук основателя Кьелль Кирк Кристиансен сполз с кресла руководителя и уступил его молодому инженеру Йоргену Вигу Кнудсторпу, который не был из семьи Кристиансен, который перестал пытаться быть всем сразу и вернул фокус на простой кубик. Классические City и DUPLO вернул.
Кнудсторп выкорчевал весь непрофильный неликвидный мусор, проредил раздутое количество деталей, продал аж 4 парка LEGOLAND, повысил кэпэдэ сборки наборов. В итоге уже 2005 компания получила прибыль в 702 млн крон.
А вишенкой на торте стал «LEGO Фильм» в 2014 году, который мало того, что собрав полмиллиарда зелени в прокате, так еще и сработал как полуторачасовой рекламный ролик, после которого не только дети, а даже взрослые бородатые мужики со слезами на глазах массово побежали сносить полки магазинов, покупая гигантские наборы для взрослых типа «Колизей».
Потому что процесс сборки включает мозг и погружает в лютую медитацию и действует как нереальный успокоитель, прогоняя все тревожные мыслеички. Поэтому Lego ушатала даже Mattel с их Барби.
В итоге сейчас LEGO заколачивает миллиарды евро выхлопа ежегодно. В 2024-м выручка оттопырилась до 74,3 миллиарда датских крон
Журнал Fortune однажды подсчитал, что из сотен миллиардов когда-либо выпущенных пластиковых кирпичиков LEGO примерно 10 миллиардов завалилось под диванные подушки, а еще 3 миллиарда находятся внутри пылесосов по всему миру.
Прошу ради бога кинь эту статейку друзьям, или в какой-нибудь канал, чат или группу, а то мне кажется, что я пишу тупо в пустоту. 😥 Помоги мне понять, что работа проделана не зря.🙏 Твой репост это топливо для новых текстов, таких-же дерзких и живых. 🔥 😉 И не забудь подписаться в MAX или телеграм-канал!
